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L’expertise bâtiment consiste à faire examiner un désordre — fissure, humidité, infiltration, dégât des eaux, malfaçon, sinistre incendie — par un expert indépendant qui en identifie la cause, chiffre le préjudice et rédige un rapport opposable. GEB missionne Guy KIENLEN, expert agréé basé sur place, qui intervient à Valence, Montélimar et partout dans la Drôme.
Nous défendons vos intérêts, jamais ceux des compagnies.
Un premier échange gratuit pour qualifier votre situation.
Il connaît le bâti local et se déplace sur toute la zone.
L'expérience du réseau national au service de votre dossier.
Une expertise bâtiment s’impose dès qu’un désordre affecte votre bien et que sa cause, sa gravité ou sa prise en charge sont contestées ou incertaines. Les cas les plus fréquents :
Travaux non conformes aux règles de l’art ou au devis : l’expert constate, qualifie la malfaçon et chiffre la reprise, pour obtenir réparation à l’amiable ou en justice.
Faïençage superficiel ou fissure structurelle : l’expert proche de chez vous fait la distinction, identifie la cause — sols, fondations, structure — et préconise les travaux adaptés.
Remontées capillaires, condensation, moisissures : l’expertise identifie l’origine exacte de l’humidité, condition indispensable d’un traitement efficace et durable.
Eau qui pénètre par la toiture, la façade ou les menuiseries : l’expert localise le point d’entrée, souvent éloigné des traces visibles, et établit les responsabilités.
Fuite, rupture de canalisation, débordement : l’expert évalue l’étendue réelle des dommages, y compris ceux qui se révèlent après séchage, surtout face à l’assureur.
L’indemnisation proposée après un incendie est rarement à la hauteur : contre-expertise des dommages, du contenu et des frais annexes comme le relogement.
Évaluation de la valeur de votre bien avant tout sinistre : une référence documentée et opposable qui sécurise vos indemnisations futures.
Évaluation de la valeur du bien après sinistre, notamment en cas de perte totale : la base de discussion face à l’indemnité proposée par l’assureur.
Expertise en bâtiment, fissures de maison et problèmes d’humidité dans la Drôme : un avis indépendant sur l’état de votre bien, sur les désordres constatés et sur les responsabilités.
L’expertise en bâtiment est essentielle pour la préservation et l’entretien des constructions, en particulier face aux fissures de maison, aux malfaçons de chantier et de travaux, ainsi qu’aux problèmes d’humidité et d’infiltration. Dans le département de la Drôme, à Valence, à Montélimar comme dans les autres villes du département, ces questions se posent chaque jour. Experts d’assurés, nous sommes payés par vous seuls : nous défendons vos intérêts face aux entreprises, aux vendeurs et aux experts des compagnies d’assurance.
L’importance de l’expertise en bâtiment
L’expertise en bâtiment vise à évaluer l’état d’un bâtiment, à identifier les problèmes, à proposer des solutions adaptées et à vérifier le respect des règles de l’art et des engagements pris. Dans la Drôme, elle est d’autant plus utile que le département réunit des contextes très différents : plaine de Valence et vallée du Rhône exposées au mistral, Drôme provençale soumise aux épisodes orageux méditerranéens, reliefs calcaires du Vercors et du Diois où la neige et le gel sollicitent les bâtiments.
Les fissures de maison et les malfaçons de chantier
Les fissures de maison sont courantes et peuvent avoir plusieurs causes : mouvements du sol, erreurs de conception ou malfaçons lors des travaux. Dans la plaine de Valence et en Drôme provençale, certains sols argileux réagissent aux sécheresses et aux pluies, ce qui fait travailler les fondations. Notre expert identifie la cause des fissures et vous oriente vers les solutions adaptées, de la simple réparation au renforcement (expertise fissures). Il constate aussi de manière contradictoire les défauts de construction et les travaux mal réalisés (expertise malfaçons).
Les problèmes d’humidité et d’infiltration
L’humidité et les infiltrations d’eau sont des problèmes fréquents, qui entraînent des dégâts importants et nuisent au confort des occupants. Notre expert détecte leurs sources : fuites de toiture, condensation, remontées capillaires, très fréquentes dans les murs anciens en galets roulés ou en pisé. Il vous conseille ensuite sur les solutions adaptées, isolation, étanchéité ou ventilation, pour préserver la santé des occupants et la pérennité du bâtiment (diagnostic humidité, recherche d’infiltrations).
Nos services d’expertise en bâtiment dans la Drôme :
Guy Kienlen, responsable de l’agence, et les experts de l’agence interviennent dans tout le département, de Valence à Montélimar, de Romans-sur-Isère à Nyons. Devis gratuit et rapide : contactez-nous pour une expertise en bâtiment fiable, impartiale et orientée vers la protection de vos droits.
Tarifs donnés à titre indicatif : visite pré-expertale à partir de 450 € TTC (constat sur site, analyse documentaire, définition d’une stratégie d’action ou de conseil, compte rendu de visite écrit avec photos) ; bilan avant achat à partir de 450 € TTC (contrôle de la structure visible, contrôle visuel des points de sécurité, compte rendu écrit avec photos). Merci de nous consulter pour obtenir votre devis détaillé.
Expertise bâtiment dans la Drôme : expertise bâtiment, expert indépendant, expert d’assuré, expertise fissures, expertise infiltrations, problèmes d’humidité, malfaçons de chantier, contre-expertise dégâts des eaux et incendie. Guy Kienlen et les experts de l’agence interviennent à Valence (26000), Montélimar (26200), Romans-sur-Isère (26100), Bourg-lès-Valence (26500), Pierrelatte (26700), Bourg-de-Péage (26300), Portes-lès-Valence (26800), Livron-sur-Drôme (26250), Saint-Paul-Trois-Châteaux (26130), Crest (26400), Nyons (26110), Chabeuil (26120), Tain-l’Hermitage (26600), Loriol-sur-Drôme (26270), Saint-Rambert-d’Albon (26140), Donzère (26290), Saint-Marcel-lès-Valence (26320), Chatuzange-le-Goubet (26300) et sur l’ensemble du département de la Drôme (26). Pour un chantier en cours, consultez aussi nos pages : réception de chantier, rupture des relations de chantier ou abandon de chantier.
À l’issue de la mission, vous recevez un rapport d’expertise écrit, argumenté et chiffré. Il contient :
avec reportage photographique complet
des désordres, appuyée sur les DTU et règles de l'art
et des travaux de reprise en totalité
et le plan d'action (amiable, contradictoire ou judiciaire)
Ce document est recevable dans une négociation avec l’assurance ou l’entreprise, lors d’une expertise contradictoire, et devant les tribunaux en appui de votre avocat.
Chaque dossier suit la même méthode éprouvée en 6 étapes, du premier appel jusqu’à la résolution de votre litige — vous savez à tout moment où en est votre expertise et ce qui vient ensuite.
Vous exposez votre situation par téléphone ou formulaire ; nous qualifions le problème et vous orientons.
Vous transmettez photos, devis et contrats ; vous recevez un devis personnalisé sans engagement.
L'expert se déplace partout sur sa zone, à Valence comme dans les petits villages, pour constater les désordres.
Identification de l'origine des désordres, mesures précises et reportage photographique complet.
Un document argumenté et chiffré, exploitable face à l'assurance, l'entreprise ou devant la justice.
Négociation amiable personnalisée, expertise contradictoire ou appui en procédure judiciaire si nécessaire.
Décrivez votre situation en quelques lignes : notre expert vous rappelle sous 24 h pour un premier échange gratuit, puis vous recevez un devis personnalisé — sans engagement de votre part.
Avis du réseau Groupe Experts Bâtiment.
EXCELLENT
Basée sur 64 avis
Publié sur Google
S Joliot.08/10/2026Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.
Nous avons eu recours à Monsieur Kienlen dans le cadre d’une expertise suite à une rénovation de piscine et nous avons été particulièrement satisfaits de son intervention. Nous avons apprécié son grand professionnalisme, sa rigueur et la qualité de son travail. Il a pris le temps d’examiner attentivement notre dossier, de nous expliquer les différents éléments avec beaucoup de clarté et de répondre à nos questions avec précision. Au-delà de ses compétences, nous avons également beaucoup apprécié son écoute, sa disponibilité et la qualité de son accompagnement tout au long de la démarche. Son sérieux et son implication sont particulièrement rassurants dans une situation qui peut être complexe et source d’inquiétude. Nous le remercions sincèrement pour son travail et son accompagnement, et nous recommandons ce Groupe sans aucune hésitation. Sophie JoliotPublié sur Google
C Haenel06/10/2026Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.
expert très compétent et avisé, très professionnel et personne sérieuse et très avenante. Par ailleurs, très bons conseilsPublié sur Google
Domi27/06/2026Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.
Mme Boos était ponctuelle et elle est arrivée à l'heure au rdv. Elle a pris son temps pour comprendre la situation qui était complexe. Elle a étudié attentivement et avec minutie les désordres de la toiture. Elle a fait le lien entre ce qu'elle a observé et les causes. Elle a étayé ses arguments avec des photos. Elle a été très rapide pour envoyer le rapport d'expertise. J'étais très satisfaite et j'ai apprécié son professionnalisme lors de son intervention.Publié sur Google
E Ssrm17/06/2026Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.
Expertise réalisée très rapidement, experte très pointilleuse qui vérifie absolument tout, très professionnelle je remercie le personnel pour le professionnalisme Mr Savignan.Publié sur Google
M COLLET17/06/2026Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.
J’ai demandé une expertise sur les fissures de ma façade et sur un gros impact suite à des travaux sur la voix publique. J’ai eu un RDV un moins d’une semaine. Le rapport en 1 semaine après l’expertise. Le rapport est très clair, et les recommendations aussi. Le personnel est très sympathique. Je recommande à 100 %.Publié sur Google
S Frumholz23/04/2026Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.
Expérience positive. Et compte rendu réaliser rapidement. Je recommande vivementPublié sur Google
S Guilkhaeva09/04/2026Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.
Le groupe a fourni une expertise fiable et professionnelle. Leur compétence et leur sérieux sont à souligner. Merci pour votre accompagnement.Publié sur Google
D Deytlef10/02/2026Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.
Je recommande chaleureusement. Écoute, conseil, professionnalisme, tout ce que j'attendais de l'accompagnement d'un expert. Jamais facile une rencontre contradictoire sur chantier. Merci M. WILLETPublié sur Google
G Gheorghe02/01/2026Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.
Nous vous remercions vivement pour votre excellent travail et ce rapport détaillé. Ce dernier nous a grandement facilité la décision. Nous vous souhaitons plein succès dans tous vos projets.
Les diagnostics immobiliers (DPE, amiante, termites…) sont des contrôles réglementaires normalisés, obligatoires lors d'une vente. L'expertise bâtiment est une mission d'investigation sur mesure : elle recherche la cause d'un désordre précis, en évalue les conséquences et chiffre le préjudice. L'une ne remplace pas l'autre.
Oui, c'est même le cas le plus fréquent. La contre-expertise intervient après le passage de l'expert d'assurance, pour réévaluer les dommages et contester ses conclusions si elles sous-estiment votre préjudice. Vous avez le droit de vous faire assister à toutes les étapes.
La visite sur site dure généralement de 1 à 3 heures selon la complexité des désordres. Le rapport écrit est ensuite remis sous quelques jours à deux semaines. En cas d'urgence (sinistre actif), la visite est priorisée.
Oui — c'est même là qu'elle est la plus rentable : la majorité des litiges se résolvent à l'amiable précisément parce qu'un rapport technique solide rééquilibre la négociation. L'expertise n'est pas un préalable au procès, c'est souvent ce qui permet de l'éviter.
L’expert mandaté par votre assurance travaille pour la compagnie, qui le rémunère : son rôle est d’évaluer le sinistre dans l’intérêt de celle-ci. L’expert d’assuré, comme notre agence, est choisi et payé par vous. Il vérifie les causes, l’étendue des dommages et le chiffrage, puis discute d’égal à égal avec l’expert de la compagnie pour que votre indemnisation corresponde à la réalité de vos pertes. Il peut aussi intervenir hors sinistre, pour des malfaçons ou un achat immobilier.
Nous fixons en général un rendez-vous sur place dans des délais courts, et plus rapidement encore en cas d’urgence : sinistre en cours, chantier arrêté, réunion d’expertise déjà programmée par l’assurance. Notre agence intervient à Valence et dans son agglomération comme à Montélimar, Romans-sur-Isère, Pierrelatte, Crest ou Nyons. Lors de votre premier appel, du lundi au vendredi, nous vous indiquons la mission adaptée à votre situation, son délai et son coût, avec un devis gratuit.
Parlons-en — l’échange est gratuit et sans engagement.